住客点评>>
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好评位置不错，硬件一般，早餐简陋，收费不菲，服务还行，自酿的海棠茶不错。
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好评房间不错，很大，接送机服务不错，行李生，服务员态度都还算可以，但是洗衣服务不行，早上...
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好评住的是景观房，可以看到古城全景，晚上还能看夜景，真的很不错。如果酒店 房间打扫能更快...
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好评客栈不算差，服务也还行，不过没有期望的好。说是五星标准，各方面总感觉还差一点，无论是...
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好评已入住，感觉特别好。我定的观景房，物有所值！相信艺龙！
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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丽江天雨上院交通指南
酒店位于丽江市中心，紧邻新华小学、广播电视台，邻近四方街、万古楼，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离丽江机场29公里，乘坐出租车约45-50分钟；
- 距离丽江客运站2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离丽江东站11公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离四方街210米，步行约5分钟；
- 距离万古楼140米，步行约2分钟；
- 距离木府720米，步行约10分钟；
- 距离束河古镇700米，步行约10分钟；
- 距离百信商场750米，步行约5-10分钟；
- 距离黑龙潭公园2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离古城南门停车场4公里，乘坐出租车约15分钟。